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一部サーバのサービス停止について

更新日:2020.03.04

以下の通り、故障が発生しておりました。

発生日時 2020年3月4日(水) 14:00頃
復旧日時 2020年3月4日(水) 16:28頃
故障内容 メールアーカイブのアーカイブ遅延及び、
バックアップファイルへのアクセスが行えませんでした
対処 共通設備のハードウェア故障と判断し、筐体交換を実施
対象のお客様 メールアーカイブ遅延
a00009、a00012、00015、a00016

バックアップファイルへのアクセス不可
s00484、s00462、s00460、s00471、s00497、s00464
s00472、s00470、s00459、s00490、s00476、s00481
s00477、s00181、s00221、s00224、s00264、s00265
s00284、s00171、s00172、s00260、s00288、s00188
s00277、s00303、s00304、s00287、s00305、s00227
s00306、s00298、s00225、s00262、s00263、s00266
s00318、s00211、s00250、s00293、s00207、s00190
s00167、s00447、s00208、s00169、s00270、s00271
s00283、s00203、s00193、s00291、s00202、s00302
s00301、s00218、s00269、s00146、s00166、s00065
s00090、s00252、s00147、s00093、s00115、s00119
s00116、s00117、s00113、s00091、s00131、s00132
s00105、s00079、s00369、s00076、s00041、s00133
s00134、s00135、s00157、s00114、s00040、s00094
s00077、s00031、s00073、s00083、s00142、s00163
s00164、s00099、s00072、s00108、s00030、s00060
s00062、s00049、s00066、s00012、s00129、s00138
s00042、s00143、s00122、s00145、s00017、s00036
s00021、s00022、s00141、s00027、s00044、s00046
s00047、s00048、s00161、s00493、s00399、s00377
s00391、s00342、s00427、s00448、s00357、s00435
s00372、s00445、s00397、s00356、s00322、s00351
s00338、s00388、s00400、s00321、s00366、s00402
s00413、s00414、s00441、s00442、s00433、s00417
s00339、s00352、s00380、s00100、s00170、s00268
s00294、s00368、s00150、s00311、s00406、s00483
s00272、s00247、s00419、s00168、s00359、s00429
s00566

上記に.mngsv.jpをを含めた名称となります

原因 共通設備のハードウェア故障

現在は、復旧いたしております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

【本件お問い合わせ先】
カスタマサービス部 カスタマサービス担当 support@mngsv.jp